Boyner
Boyner Büyük Mağazacılık A.Ş. Türkiye’nin halka açık gıda ve elektronik dışı en büyük perakende grubu Boyner Grup’un amiral gemisi ve Türkiye’nin lider mağaza zinciri… 1981’de ‘Çarşı’ tabelasıyla Bakırköy’de açılan mağazasıyla faaliyetlerine başlayan Boyner, alışveriş dünyasını yeniliklerle tanıştırarak, sürekli büyümesini sürdürdü. 2013’te YKM’nin hisselerini alarak, sektördeki konumuna güç kattı. Boyner bugün çok katlı mağazaları, tek kategoride uzmanlaşmış konsept mağazaları Boyner Sports, YKM Sport, Outlet Mağazaları ve YKM Mağazaları ile 6 farklı mağazacılık konsepti ile Türkiye’nin 37 ilinde 117 mağazası ile hizmet veriyor. Boyner, müşterilerine kadın, erkek, çocuk, bebek, genç aktif spor giyimden ayakkabı ve aksesuara, kozmetikten ev dekorasyon ürünlerine kadar farklı kategorideki pek çok yerli ve yabancı marka ürünü bir arada sunuyor. Ayrıca kadın, erkek, çocuk, genç aktif spor giyim ve ayakkabı kategorilerinde House Of Camellia, Black Pepper, Penford, North Of Navy, Cotton Bar, T-Box, Limon Company, Mammaramma, Monster High, Barbie, Pink & Orange, Funky Rocks, North Of Navy Kids, Limon Company Kids ile sadece Boyner ve YKM’lere özel markaları ile de dünya moda markalarını müşterileriyle buluşturuyor. Boyner ve YKM Mağazaları, tüm lifestyle kategorilerinde müşterilerine doğru sezon, marka birliktelikleri, görsel sunum, servis ve mükemmel alışveriş düzeni ile yüksek kaliteli milyonlarca ürün sunarak müşterilerinin keyifli alışveriş deneyimi yaşamaları için hizmet veriyor.
2015’te ‘Türkiye’nin en çok sevilen ve tercih edilen alışveriş markası olma’ vizyonuyla kapsamlı bir değişim sürecini başlatan Boyner, ürün ve marka çeşitliliğinden müşteri deneyimine, tedarik süreçlerinden satış kanallarına kadar birçok yeniliği hayata geçiriyor. Yenilikçi kimliğiyle e-ticaret alanında da hızla büyüyen Boyner, mağaza ve online alışverişi birleştiren “all-line” uygulamaları ile yeniliklere imza atıyor.
Boyner. com.tr’den nasıl alışveriş yapabilirim?
Boyner. com.tr üyeliğinizi oluşturduktan veya üye girişinizi yaptiktan sonra hemen alışverişe başlayabilirsiniz. Dilerseniz ilgilendiğiniz marka veya ürünlerle ilgili arama yapabilir, veya sitemizdeki departmanlardan ilgilendiklerinizi seçerek ürünleri inceleyebilirsiniz.Beğendiğiniz ürünleri, renk ve beden seçeneklerini isaretledikten sonra sepetinize ekleyebilir, teslimat ve ödeme bilgilerini doldurarak alışverişinizi tamamlayabilirsiniz.
Boyner’de Ödemeyi nasıl yapacağım? Ödeme seçeneklerim nelerdir?
Satın almak istediğiniz ürünlerin ödemesini gerçekleştirmek için size en uygun yöntemi seçebilirsiniz.
Kredi kartı ile Ödeme
Ödeme ekranına geldiğinizde varsayılan ödeme seçeneği olarak Kredi Kartı gelecektir. Kredi kartı bilgilerinizi kartın üzerine bulunduğu haliyle ilgili alanlara yazınız. Destekleyen bankalar için Kredi Kartı Ödemelerinde “3D Secure” olarak şifre girerek güvenli ödeme yapabilirsiniz. 3D ödeme için “3D Secure” seçeneğini tıklayınız.Kozmetik ürünlerinde taksit seçeneği bulunmamaktadır.
3D Secure Nedir?
3-D Secure, internette alışveriş işlemlerinin güvenli bir şekilde yapılabilmesi için kart kuruluşları tarafından geliştirilmiş olan bir kimlik doğrulama sistemidir.
3D Secure Neden Güvenlidir?
3D Secure sisteminde, sanal ödeme işlemi gerçekleşirken, banka tarafından kart sahibine sadece kendisinin bildiği ödeme şifresi sorulmakta ve kart sahibinin kimliği doğrulanmaktadır. Bu sayede kredi kartlarınızın yetkisiz kişiler tarafından internet ortamında kullanması engellenmektedir.
3D Secure ile nasıl alışveriş yapabilirim?
Sipariş onayla butonuna tıkladığınızda, kredi kartına ilişkin işlem yapılacak bankaya göre form gelecektir. Kullanılan kredi kartı 3D Secure sistemine henüz kayıt edilmemiş ise “Aktivasyon Formu” gelir. Bilgileriniz bankadan dogrulandığı takdirde siparişiniz onaylanır. (3D Secure sayfasının açılması için Pop-Up engelleyicilerinizin kapalı olmasi gerekmektedir.
BKM Express ile Ödeme
Ödeme sayfasında “BKM Express ile ödeme” seçeneği seçilerek BKM Express Dijital Cüzdan hesabınıza ulaşabilir, hesabınıza tanımladığınız kartlardan ödeme yapmak istediğiniz kartı seçerek ödeme işlemini hızlıca tamamlayabilirsiniz.
Bkm Express Nedir?
BKM Express, Bankalararası Kart Merkezi (BKM) ve bankalar ile ortak geliştirilen, internet üzerinden alışverişlerin hızlı ve güvenli yapılmasını sağlayan bir Dijital Ödeme çözümüdür. Mevcut kartınız ile BKM Express’e kaydolabilir, kart bilgilerinizi paylaşmadan alışveriş yapıp taksit ve kampanyalardan faydalanabilirsiniz.
BKM Express’ e nasıl başvurabilirim ?
Kart sahibiyseniz, bkmexpress.com.tr veya BKM Express’in mobil uygulaması üzerinden herhangi bir ücret ödemeden BKM Express üyelik başvurusunda bulunabilirsiniz.
Gift Kart ile Ödeme
Sepetim sayfasında GIFT CARD alanı seçilerek, ‘’Gift kart kodunuzu girin’’ alanına Gift Card’ın arka yüzündeki seri numarayı girerek ‘’Ekle’’ butonuna tıklayıp sepet tutarınıza mevcut indirimlerinizi yansıtabilirsiniz.
Masterpass ile Ödeme
MasterPass hesabınıza tanımladığınız bilgiler, bankanızdaki kayıtlı cep telefonunuz ile doğrulanarak SMS onayı ile eklenir. Kart bilgilerinizi bir kez kaydettiğiniz zaman, alışveriş yaparken kart bilgilerinizi tekrar tekrar girmenize gerek kalmamaktadı. Mastercard alt yapısı içinde güvenli bir şekilde kart bilgilerinizi saklayarak güvenle alışveriş yapabilirsiniz.
Masterpass Nedir?
Masterpass, Mastercard’ın global dijital ödeme çözümüdür. Kart bilgilerinizi tek bir güvenli alt yapıda saklar ve hızlıca ödemelerinizi yapmanızı sağlar.
Masterpass’ e Nasıl Üye Olunur?
Masterpase’ e iki farklı yöntem ile kaydolabilirsiniz:
•Masterpass Türkiye web-sitesi üzerinden
•Masterpass ödeme yönteminin geçerli oldugu iş yerlerinde ödeme esnasında
MasterPass kullanıcı adınız, kayıt esnasında girdiğiniz cep telefonu numaranızdır. Ödeme anında yapılan kayıt işlemi ardından MasterPass hesap şifreniz kayıtlı cep telefonunuza SMS ile iletilir.
Boyner siparişimin durumunu öğrenebilir miyim?
Siparişinizin durumu hakkında bilgi almak için; siparişlerim bölümünden kargo takip numaranızı alarak Yurtiçi Kargo sayfasından kargo hareketlerini takip edebilirsiniz. 444 29 67 numaralı destek hattımızı arayabilir ya da Bize Ulaşın sayfamızdan bilgi alabilirsiniz.
Boyner kargo teslimat süresi ne kadar?
Boyner. com.tr’de satılan tüm ürünler, BOYNER mağazalarından tedarik edilerek 3-5 iş günü içinde kargoya teslim edilmektedir. Kargoya teslim edilen İstanbul içi gönderilerin 1 iş günü, İstanbul dışı gönderilerin ise 1 ile 4 is günü arası tahmini varış süresi öngörülmektedir. Kargo firmasi, siparişinizi –iş günleri– 09.00-18.00 saatleri arasında belirttiğiniz adrese teslim edecektir.
Boyner satın aldığım ürünü teslim alırken kargo ücreti ödeyecek miyim?
Satın aldığınız ürüne ilişkin kargo bedeli siparişinizi onaylarken tarafınıza sunulur ve onayınız dahilinde sipariş tutarına ilave edilir. Siparişiniz adresinize ulastığında kargo yetkilisine kesinlikle ödeme yapmayınız.
Boyner teslimat ücreti nedir?
Boyner. com.tr’den yapacağınız alışverişlerinizde standart kargo ücreti alınmaktadır. 200 tl ve üzeri alışverişlerinizde kargo ücretsizdir.
Boyner alışverişim hangi kargo şirketi ile ulaştırılacak?
Boyner. com.tr’den yapılan alışverişlerin sevkiyat işlemleri Yurtiçi Kargo tarafından sağlanmaktadır.
Boyner İademi Nakit olarak alabilir miyim? ya da İademi farklı bir Banka/Kredi kartına yaptırabilir miyim?
Ödemenizi online ve kredi/banka kartı kullanarak yaptığınız için tutar iadesinin nakite çevrilmesi muhasebesel olarak mümkün değildir. Bu doğrultuda iadeniz, ödeme için kullandığınız karta, ödeme türünüze uygun olarak, bankanızın online ödeme sistemi üzerinden yapılacaktır.
İadeler banklaların online ödeme sistemleri üzerinden yapılmaktadır. Banka kısıtlamaları gereği, iade sadece ödeme için kullanılan karta; ödeme tipine uygun olarak yapılmaktadır.
Boyner her ürünün iadesi mümkün mü?
Boyner .com.tr’de satışa sunulan ürünlerin bazıları özel değisim/iade koşullarına tabidir. Özel istek ve talepler uyarınca üretilen; veya üzerinde değisiklik ya da ilaveler yapılarak kişiye özel hale getirilen ya da niteliği itibariyle iade edilemeyecek, hızla bozulma veya son kullanma tarihi geçme ihtimali olan bir ürün söz konusu olduğunda ve genel olarak ürün kullanıldığında ya da kullanılmamış olsa dahi kozmetik, gıda, iç giyim, bikini, mayo ve her türlü kişisel bakım ürünü, DVD, VCD ve kasetler, bilgisayar ve kirtasiye sarf malzemeleri vb ürünler ambalajından çıkarıldığında iade hakkı kullanılamaz.
Boyner ürünü iade etmek istersem mağazalarınızdan yapabilir miyim? İade süreniz nedir?
Boyner .com.tr üzerinden satın aldığınız ürünleri Boyner ve YKM mağazalarından iade edebilir ya da bir başka ürünle değiştirebilirsiniz, bunun için ürün ve irsaliyesi ile birlikte herhangi bir Boyner/YKM mağazasına 30 gün içerisinde başvurabilirsiniz. Ürünü iade etmek isterseniz yine Boyner ve YKM mağazalarından ya da Boyner.com.tr üzerinden iade debilirsiniz.
Ürün kullanılmadığı ve yeniden satılabilir özelliği bozulmadığı sürece, ürünü teslim aldığınız tarihten itibaren 30 gün içinde iade edebilirsiniz.
Boyner kargo ile iade sürecini nasıl başlatırım?
Mobil Web yada Web sayfamız üzerinden “Siparişlerim” alanına girerek “Sipariş Detayı” sayfasından iade etmek istediğiniz ürünü seçip “Kolay İade” butonuna basıp iade sebebinizi seçerek kolay iade talebinizi oluşturabilirsiniz. Ekranda çıkan kolay iade kodu ve faturanızla birlikte iade paketinizi Boyner Depo’ya teslim edileceğini belirterek Yurtiçi kargoya teslim edip ücretsiz gönderim yapabilirsiniz. İade olarak gönderilecek ürünün yeniden satılabilir özelliğini kaybetmemesi, size ulaştığı gibi zarar görmeyecek şekilde paketlenmesi ve iade talebinin 30 gün içerisinde yapılması önemlidir. Ürünü kargo firmasına teslim ettikten sonra Siparişlerim sayfasından iade talebinizin durumunu görüntüleyebilirsiniz. Ürün bize ulaştığında gerekli kontroller yapıldıktan sonra iade işlemleri başlatılacak ve iade emri bankanıza geçildiğinde SMS ile bilgilendirileceksiniz.
Boyner kullanım sonrası kusur tespit ettiğim ürünleri nasıl iade edebilirim?
Kullanım sonrası kusur tespit ettiğiniz ürünler için üretici firmalar tarafından kontrol edilerek iade kararı verilecektir. Kontrol süreci üretici firmalara bağlı olduğu için iade sürecinin sonuçlanması firmalarin süreçlerine tabidir.
Boyner iade işlemi sonrası ödememi nasıl geri alacağım?
Boyner Online İade
Ödemenizi online ve kredi/banka kartı kullanarak yaptığınız için tutar iadesi, ödeme için kullandığınız kartınıza, ödeme türünüze uygun olarak, -bankanızın online ödeme sistemi- üzerinden yapılacaktır. İade işleminiz, ürünlerinizi mağazamıza teslim etmenizi takip eden 24 saat içinde onaylanacaktır. Bankaların süreç ve uygulamalarına göre iadenizin kartınıza yansıması 2-4 günü bulabilmektedir. İadeniz kartınıza, artı bakiye olarak yansıyacaktır.
Satın almış oldugunuz ürünü Boyner&YKM Mağazası’na iade etmek istiyorsanız…
Boyner . com.tr’den Satın aldığınız ürünleri, tutar iadesi talebiniz doğrultusunda, Boyner&YKM mağazalarına iade edebilirsiniz. İade işleminize başlanmadan önce size iki seçenek sunulur; – İadenizi alışveriş kuponuna çevirebilir ve kuponunuzu farklı bir alışverişte kullanabilirsiniz. – İadenizin ödeme türünüze uygun olarak kartınıza iadesini talep edebilirsiniz.
Boyner iade Çeki
İadenizi alışveriş kuponuna çevirmek isterseniz, iade tutarınız oranında ve size özel bir gider pusulası hazırlanır. Hazırlanan belge ile, dilediğiniz zaman Boyner&YKM mağazalarından alışveriş yapabilirsiniz. İade çekini kullanmak istemezseniz, ilgili tutarın kredi kartınıza iadesini talep edebilirsiniz. Bankaların süreç ve uygulamaları gereği, kredi kartına iade işlemleri ödeme işlemini takip eden 1 yıl ile sınırlanmıştır.
Boyner siparişimi iptal edebilir miyim? Ürünler kargoya verildikten sonra siparişi iptal etmem mümkün mü?
Siparişiniz kargoya teslim edilmemişse, siparişinizin iptalini siparişlerim bölümü üzerinden yapabilir, e-posta (online@ Boyner. com.tr) ile talebinizi iletebilir veya Bize Ulaşın bölümünden bize yazabilirsiniz. Sipariş iptali talebiniz onaylandıktan sonra, siparişinizin ödemesi kredi kartınızdan alındı ise, kartınıza iade işlemi yapılacaktır. Geri ödemeler banka iç süreçlerine bağlı olarak farklılık göstermekte ve gecikmeler yaşanabilmektedir. Bu durumları bankanız üzerinden takip etmenizi rica ederiz. Ayrıca taksitli ödemelerin iadesi banka süreçleri gereği taksitli olarak yapılmaktadır.
Boyner. Com Adres: Maslak Mahallesi, Büyükdere Cd. No:245, 34398 Şişli/İstanbul
Boyner. Com Çağrı Merkezi
☎ Boyner. Com Telefon : 444 29 67
⥹ Boyner. Com Kargo ücret hesapla ⇲ Hesapla!
⥹ Boyner. Com Kargo kurye çağır ⇲ Çağır!
⥹ Boyner. Com Kargo en yakın şube nerede? ⇲ Nerede?
⥹ Boyner. Com Kargom kaç günde ulaşır? ⇲ Kaç Günde?
⥹ Boyner. Com Kargom nerede? Boyner. Com Kargo takip ⇲ Takip!
⥹ Boyner. Com Yurtiçi Kargo takip ⇲ Yurtiçi Kargo
