FLO
1960 yılında Ahmet Ziylan tarafından küçük bir atölyede temelleri atılan FLO Mağazacılık, bugün Türkiye ayakkabı pazarının tartışmasız lideri konumundadır. Doğrudan 9.700’ün üzerinde, dolaylı olarak 30.000’e yakın kişiye istihdam sağlayan FLO Mağazacılık, yılda 55 milyon çift ayakkabı satışı gerçekleştirmektedir.
Mağazaları ile Türkiye’nin hemen her noktasına ulaşan FLO, yurt içinde 500’e yakın mağaza, yurt dışında ise 14 ülkede 80’e yakın mağaza ile hizmet vermektedir. FLO Mağazacılık bünyesinde bulunan çok markalı sneaker konseptli IN Street’in satış noktaları da FLO’nun satış ağını her yıl güçlendirmekte ve yayılımını artırmaktadır. Sonuç olarak, sürekli yeni mağazalar açan FLO Mağazacılık, Türkiye ve yurt dışında yakın coğrafyada 2018 sonu itibariyle 600’e yakın mağazaya sahiptir.
FLO Mağazacılık bünyesinde perakende markalarının yanı sıra, mağazalarında satışını gerçekleştirdiği ve toptan satışını yaptığı FLO, Kinetix, Polaris, Lumberjack, Butigo, Dockers by Gerli, Mercedes gibi her biri kendi alanında lider ayakkabı markaları bulunmaktadır.
Misyonumuz
Kaliteli, sağlıklı, günün modasına uygun ayakkabıları yaygın satış ağımızda uygun fiyatlarla müşterilerimizle buluşturarak HERKESİN AYAKKABICISI OLMAK
Vizyonumuz
2023 yılında Türkiye’den çıkacak 10 global markadan biri olmak
Ayakkabı
Ayakkabı, özenerek seçtiğiniz kıyafeti tamamlayan en güzel ve en dikkat çekici detay. Aslında bir ihtiyaçtan ziyade kendinizi şımartmanın en fonksiyonel yolu. Neden ihtiyacınız olan ayakkabının en güzeline ve en rahatına sahip olmayasınız ki! FLO, ayakkabı seçim sürecinizi kolaylaştıracak uygun fiyatlı ve kaliteli modelleriyle sizi bekliyor.
Doğru model ve renkte ayakkabı seçimiyle tüm gözlerin üzerinize çevrilmesini sağlayabilir ve girdiğiniz her ortamın yıldızı olabilirsiniz. FLO, ayakkabı seçiminizi kolaylaştıracak pek çok seçeneği sizlere sunarken kalite ve uygun fiyat politikasından asla taviz vermiyor. Böylece de sizin payınıza kalan tek şey kendinize en yakışan ayakkabı modelini bulmak ve FLO dünyasının avantajlarından faydalanmak oluyor. İster kadın ayakkabı isterse de erkek ayakkabı modelleri arasından kendinize ya da sevdiklerinize yakışan modeli bulabilirsiniz. Günlük ayakkabı modellerinin yanı sıra topuklu ayakkabı ve abiye ayakkabı gibi dikkat çekici parçalarla tarzınızı sağlamlaştırabilirsiniz. Hangi ayakkabıyı alacağınıza karar verirken farklı ayakkabı ve bot modellerini karşılaştırabilir, renk seçeneklerini inceleyebilirsiniz. Uygun fiyatlı ayakkabı modelleri arasından kendinize en yakışacağını düşündüğünüz ayakkabıyı farklı taksit ve indirim fırsatlarıyla satın almanın ayrıcalığını yaşayabilirsiniz.
FLO Nasıl Sipariş Oluşturabilirim?
Aşağıdaki adımları izleyerek kolayca sipariş oluşturabilirsiniz:
1- Satın almak istediğiniz ürünü ve size uyacak doğru bedeni seçerek ‘Sepete Ekle’ butonuna tıklayın. (Beden seçimi için ‘Beden Tablosu’ bölümümüzden yararlanabilirsiniz.)
2- Sepete ekleme işleminden sonra açılan ekrandan alışverişinize devam edebilir yada siparişinizi tamamlamak için ‘Sepete git’ butonuna tıklayabilirsiniz.
3- Siparişlerinizde kullanabileceğiniz indirim kuponunuz var ise, kampanya kodu alanına yazın ve uygula butonuna basın. Diğer aşamaya geçmek için sonra adım tuşuna basın.
4- Kargo adres detaylarını doğru bir şekilde doldurun ve devam et tuşuna basın.
5- Tercih ettiğiniz ödeme yöntemini seçin ve gerekli bilgileri doldurun.
6- ‘Siparişi Tamamla’ butonuna tıklayın. İşlem tamam; siparişiniz alınmıştır!
FLO Siparişimi nasıl takip edebilirim?
Siparişinizi tamamlandıktan sonra aşağıdaki bilgilendirme mesajlarını alırsınız.
1. Ödeme tamamlanınca “Siparişiniz alınmıştır” başlıklı bir bilgilendirme mesajı
2. Siparişiniz kargoya teslim edildiğinde “Siparişiniz kargoya verildi” başlıklı bilgilendirme mesajı ve kargo firmasından bilgi SMS’i
İPUCU: Ana sayfada yer alan “Hesabım” bölümünde bulunan “Siparişlerim“ sekmesinden siparişinizin durumunu kontrol edebilirsiniz.
FLO Siparişimi nasıl iptal edebilirim?
Yanlış ürün sipariş ettiyseniz veya fikrinizi değiştirdiyseniz henüz faturası kesilmemiş siparişinizi iptal edebilirsiniz.
Ana sayfada yer alan “Hesabım” bölümünde bulunan “Siparişlerim“ sekmesinden siparişinizin durumunu kontrol edin. Siparişiniz faturalandırılmamış ise; sağ tarafta aktif olan iptal butonunu tıklayarak siparişinizi iptal edebilirsiniz.
Kargoya teslim edilen siparişlerinizde iptal yapılamamaktadır. Siparişinizi iade gönderebilirsiniz. İade işlemleri için “İade işlemini nasıl yapabilirim?” iade adımlarını izleyin.
Misafir üye olarak gerçekleştirdiğiniz siparişleriniz ile ilgili iptal talebinizi ise 0850 290 33 56 numaralı Müşteri Hizmetleri Hattımızı arayarak ya da sipariş numaranız ile iletişim bölümümüzden e-mail göndererek iletebilirsiniz.
FLO Kargodaki siparişimi nasıl iptal edebilirim?
• Ana sayfada yer alan “Hesabım” bölümünde bulunan “Siparişlerim“ sekmesinden siparişinizin durumunu kontrol edin.
• Eğer siparişinizde iptal butonu aktif değil ise;faturalandırılmış olup iptal yapılamaz.
• Kargoyu teslim almadan iade edebilirsiniz.
• İade işlemleri için “İade işlemini nasıl yapabilirim?” bölümündeki adımları izleyin.
FLO Siparişim eksik gönderilmiş. Ne yapmalıyım?
Siparişinizi her zaman kargo görevlisinin yanında açın.
Paket içeriği eksik veya yanlışsa:
1. Kargoyu kesinlikle teslim almayın.
2. Kargo görevlisine “Hasar Tespit Tutanağı” tutturun.
3. Ürünü/kutuyu bu tutanak ve fatura ile birlikte geri gönderin.
4. Durumla ilgili bizimle 0850 290 33 56 numaralı Müşteri Hizmetleri Hattımızı arayarak ya da sipariş numaranız ile iletişim bölümümüzden e-mail göndererek irtibata geçebilirsiniz.
• Ürünü kargo görevlisinin yanında açmadıysanız durumun detaylı açıklamasını ve birkaç fotoğraf ile birlikte talebinizi yukarıdaki iletişim kanallarından bize iletin. Talebiniz incelenecek ve en kısa sürede dönüş yapacaktır.
FLO. com.tr’ Üye değilim, siparişimi nasıl takip edebilirim?
Siparişiniz kargoya verildiğinde ve kargo firması işleme aldığında gönderilen e-posta ya da SMS bilgilendirmesinden takip edebilirsiniz.
FLO Kargom nerede?
Siparişleriniz kargoya verildiğinde, tarafınıza gönderilen kargo takip linki ile siparişinizi takip edebilirsiniz. Siparişinizin durumunu hesabınıza giriş yaparak da görebilirsiniz.
Soru ve görüşleriniz için iletişim sayfamızdan veya 0850 290 3 356 No’lu Müşteri Hizmetleri hattımızdan bize ulaşabilirsiniz.
FLO Siparişim ne zaman gelir?
Siparişinizi oluşturduktan sonra çıkan bilgilendirme sayfasında belirtilen tarih aralığında teslim edilir.
Sipariş dağıtıma çıktığında kargo firması tarafından SMS ile tarafınıza bilgi aktarılır.
Kargoya verildikten sonra siparişinizin kargo aşamalarını “Hesabım” bölümünde “Siparişlerim“ sekmesinde bulunan “Kargom Nerede?” linkinden takip edebilirsiniz.
FLO Teslimat ücreti var mı?
Sitemizden yapmış olduğunuz 125 TL üzeri alışverişlerinizde kargo ücreti alınmamaktadır. 125 TL altı alışverişlerinizde ise 7,99 TL kargo ücreti alınmaktadır. Ayrıca “Kapıda Ödeme” seçeneğini kullanarak oluşturduğunuz siparişlerinizde 8,50 TL hizmet bedeli uygulanmaktadır.
FLO Siparişim hangi kargo ile gönderilecek?
Firmamızın kargo gönderimlerindeki çözüm ortağı Mng Kargo’ dur.
FLO Adres: Taşocağı Caddesi No:24 Bağcılar 34217 İstanbul / Türkiye
☎ FLO Müşteri Hizmetleri ⇲ 0850 290 3 356
⥹ FLO Kargo ücret hesapla ⇲ Hesapla!
⥹ FLO Kargo kurye çağır ⇲ Çağır!
⥹ FLO Kargo en yakın şube nerede? ⇲ Nerede?
⥹ FLO Kargo Kargom kaç günde ulaşır? ⇲ Kaç Günde?
⥹ FLO Kargo Kargom nerede? FLO Kargo takip ⇲ Takip!
⥹ FLO MNG Kargo takip ⇲ MNG Kargo
